5月25日中午，新乐收费站车流平稳有序，一辆冀A货车在车道排队缴费时突发故障无法启动。
副驾女士焦急下车求助，当班收费员王晓珍先安抚司乘情绪，随即联系备岗人员张利蕊、翟展前来协助。两人做好现场安全防护后，合力将故障货车推出收费车道，转移至路边安全地带，及时避免车道拥堵，消除安全隐患，车主对工作人员及时伸出援手连连致谢。
一件小事尽显服务初心，今后新乐收费站全体人员会继续立足岗位，用心服务过往每一位司乘。
