5月26日上午，太行山高速内丘北收费站阴雨连绵，一位大娘在收费站外广场路边下车。雨很急，人和随身携带的行李也在淋雨。
当班收费人员立即上前查看同时为大娘撑起雨伞，一边帮大娘拿起行李并带领到门卫室避雨，给大娘到了热水。
交谈中收费人员了解到大娘独自出行，在站口下车等家人来接。收费人员又帮忙联系了家属。大概过了二十多分钟家属的三轮车到了站口，将大娘接走。
一把雨伞遮风雨，点滴温情暖人心。一件看似平凡的小事，彰显着高速人贴心为民的服务初心。内丘北收费站始终以司乘需求为出发点，用一件件暖心实事提升服务温度，以真诚细致的服务，守护每一位过往司乘平安出行。
