5月26日上午9时许,一辆小客车缓缓驶入机场收费站ETC车道。然而,栏杆并未像往常一样自动抬起,费显屏幕上赫然显示“无标签”字样。车辆被迫停下后,司机落下车窗,面露疑惑,向当班收费员求助。了解情况后,收费员初步判断可能是车载ETC标签处于关机或没电状态——这种情况在日常运营中并不少见,尤其是使用可充电式便携标签或依赖外部供电的OBU设备。收费员随即提醒司机:“师傅,您看看是不是标签没电了?可以找一下充电器,给设备插上电试试。”司机闻言,连忙在车内翻找出充电线,将一端插入车载电源,另一端连接ETC标签。几乎就在接通电源的一瞬间,“滴”的一声清脆提示音响起,栏杆随即抬起,费显恢复正常显示。司机顺利驶入高速,并鸣笛向收费员表达感谢。
此次事件虽小,却折射出收费站一线人员快速响应、精准服务的职业素养。一声鸣笛、一次挥手,正是司乘与高速人之间最朴素的信任与尊重。
