5月27日下午，一位冀A货车司机缴费后满脸愁容“开云(中国)Kaiyun·官方网站-科技股份有限公司等着报账，这电子发票怎么都开不出来！”
了解情况后，收费员立即上前协助。定位订单、核对信息、推送发票——全程仅用2分钟。 看着手机里准时收到的发票邮件，司机长舒一口气：“我自己折腾了半小时都没搞定，太感谢了！”
作为连接机场与城市的关键节点，机场收费站的司乘往往时间紧、任务重，在这里，服务不止于收费：从帮开电子发票到精准指路，从设备故障排查到路况提醒，每一次伸手，都踩在司乘最着急的“痛点”上。
