5月26日，正定高新区收费站组织全体在岗人员召开留营工作会议，重点部署环境卫生、工作纪律及服务秩序礼仪相关工作，进一步规范管理标准，提升窗口服务形象。
会上，站长结合收费站实际情况，对环境卫生工作提出明确要求：各岗亭、收费区域及办公场所需严格落实日常保洁制度，做到无卫生死角、无杂物堆积，物品摆放整齐有序，打造干净整洁的工作环境。同时，对工作纪律进行重申，强调全员需严格遵守考勤、着装、值班等规章制度，杜绝脱岗、睡岗等行为，以严谨的作风保障收费工作有序开展。
针对服务秩序礼仪，会议明确了收费窗口服务规范，要求工作人员在服务过程中做到着装规范、用语文明、微笑服务，严格执行“首问负责制”，主动为司乘答疑解惑，杜绝态度生硬、推诿扯皮等现象，以优质服务展现高速人的良好风貌。会议强调，所有工作要求均需记录在工作记录本中，确保责任到人、落实到位。
此次留营会议的召开，进一步统一了思想、明确了标准。下一步，正定高新区收费站将以此次会议为契机，强化日常监督检查，推动环境卫生、工作纪律与服务礼仪各项要求落地见效，全面提升收费站管理水平与服务质量。