为进一步规范旅游包车通行核验流程，严守“应征不免、应免不征”工作原则，切实提升一线收费人员业务实操能力和风险防控能力，近日，大城东收费站组织全体一线收费人员开展旅游包车专题业务培训。
本次培训以班组为单位开展全覆盖专项学习，确保全员参与、全员吃透、全员过关，杜绝形式化学习，切实保障培训工作落地见效，实现一线收费人员学习全覆盖、业务全提升。培训紧扣我站车流特点及日常工作实操痛点，聚焦旅游包车业务核心内容精准施教。围绕合法有效证件认定标准、证件真伪甄别技巧、一车一证核验规范、特殊车辆处置流程等重点内容展开细致解读，并结合日常收费工作中的典型疑难案例、高频问题进行现场复盘剖析，通过政策精讲、案例分析、互动答疑多种教学方式相结合，帮助参训人员清晰掌握政策边界、统一核验判定标准、规范特情处置流程，让政策规范真正入脑入心、落地践行。
此次专题培训有效补齐了一线人员业务短板，进一步提升了全员政策理论水平、实操处置能力及合规风控意识，持续规范了旅游包车通行管理工作流程，为精准落实收费政策、规避收费差错及舆情风险筑牢坚实屏障。