为落实惠农惠民政策,保障夏粮颗粒归仓,大城东收费站精准部署、优化服务,全力做好联合收割机运输车辆免费通行保障工作,为农耕丰收保驾护航。
强化政策落实,夯实服务基础。收费站组织全员开展农机通行政策专项学习,熟练掌握联合收割机免费通行标准、查验流程及容缺办理机制,规范作业流程,杜绝政策落实偏差,确保全体人员精准履职、高效服务,切实把惠农政策落到实处。
优化通行举措,提升通行效率。站点专门开设农机运输专属绿色通道,设置醒目指引标识,实行“优先查验、优先放行、免费通行”服务模式。针对农机车辆集中通行、车体偏大的特点,安排专人在岗疏导车流,简化查验流程,快速核验跨区作业相关证件,压缩车辆停留时间,有效避免道口拥堵,保障农机车辆安全高效通行。
延伸暖心服务,彰显高速担当。收费窗口工作人员主动为农机手讲解免费通行、安全行车等相关政策,一对一解答通行疑问。同时,收费站便民服务亭全天候开放,免费提供饮用水、应急药品、维修工具等物资,全力解决农机手旅途难题,让过往司乘感受高速温情服务。
深化联勤联动,筑牢安全防线。收费站联动高速交警、路政部门,建立协同保障机制,实时互通车流信息,及时处置突发状况,全方位保障农机运输道路通行安全畅通。
大城东收费站将持续优化服务举措,坚守保通保畅岗位,以细致、高效、暖心的服务,畅通惠农丰收通道,全力护航辖区夏收工作顺利开展。