5月28日晚20时，机场收费站工作人员热心帮扶一名迷路女士，耐心指引路线、细致解答疑问，赢得司乘真诚点赞。
该女士驾车驶入收费站广场时神色焦急，向当班收费员求助称初次途经此地，对前往目的地的路线完全不熟悉且多次绕行未果。收费员立即安抚其情绪，耐心询问具体目的地，结合路况清晰讲解最优路线，并细致告知沿途关键路口、标志性建筑及注意事项，反复确认对方已听清。临行前，女士连连道谢，称赞工作人员服务热情贴心、负责高效，切实为司乘排忧解难。
点滴善举暖人心，细微服务见真情。机场收费站始终秉持“全心全意为司乘服务”理念，从细微处着手，主动提供问路指引、应急帮扶等便民服务，用真诚与温暖守护司乘平安出行，持续擦亮文明服务窗口名片。
