4月20日晚，机场收费站工作人员在广场巡查时，发现一辆轿车在广场附近行驶缓慢，司机神情焦急，不时向车窗外张望。见状，工作人员立即上前询问情况。
经沟通得知，该司机原计划前往机场，但因夜间视线不佳，加之对周边路网不熟悉，不慎偏离了正确路线。眼看时间紧迫，自己却在收费站附近绕来绕去，一时间不知该如何调整，只能焦虑地低速徘徊。
考虑到夜间行车存在较大安全隐患，工作人员一边安抚司机情绪，一边结合周边道路情况，为司机清晰讲解了前往机场的最优路线。在工作人员的耐心指引下，司机终于理清了路线。随后，他重新启动车辆，安心踏上了前往机场的道路。而收费站的工作人员，也回到了自己的岗位，继续守护着深夜里的每一段平安行程。
机场收费站的深夜，从来都不只有车流与灯光，更有一份始终在线的责任与温情。每一次耐心指引、每一次及时援手，都是机场收费员用行动践行“服务为民”的承诺，让司乘的归途少一份迷茫，多一份安心。