4月20日傍晚时分，机场收费站入口，一辆装载着堆叠货物的蓝色货车准备驶入自助发卡车道。当班收费员在车辆进入车道时，通过目测结合入口限高设施，发现该车货物装载较高，便上前查看，发现货物虽用绳子绑着但摆放松散并出现倾斜现象，存在重大安全隐患，当即上前示意车辆靠边停车，避免影响其他车辆正常通行。
随后，工作人员向司机耐心讲解超高车辆驶入高速的严重危害：超高车辆行驶稳定性大幅下降，遇横风、弯道、坡道极易发生侧翻，不仅会造成车辆、货物损毁，更可能引发多车追尾、设施损坏等重大交通事故，危及自身及其他司乘的生命财产安全。
面对司机初期的侥幸心理，工作人员始终坚持原则，同时保持温和耐心的态度，结合相关事故案例进行警示教育，让司机充分认识到违规上道的严重后果。在工作人员的反复劝说下司机最终意识到超高通行的巨大风险，主动表示理解与配合，同意驶离收费站，前往安全区域对货物进行重新整理、降低装载高度后，再选择合规方式通行。工作人员引导车辆安全驶离入口广场，全程未造成车道拥堵，也未引发任何矛盾冲突。
机场收费站一线工作人员以“零容忍”的态度严守入口安全防线，用专业的讲解和温情的沟通化解司乘的侥幸心理，既守住了高速公路的安全底线，也展现了收费站“安全为先、服务为民”的良好窗口形象，为高速公路的安全畅通筑牢了第一道关口。
