为持续提升收费员业务熟练度与综合履职能力,规范收费操作流程,机场收费站收费一班4月22日开展收费业务技能提升培训会议。
培训聚焦日常工作高频业务,重点讲解CPC卡收发管理、异常卡处置、电子发票开具、绿通查验规范、车型判别、收费差错预防等核心内容,针对日常工作中易出错、易疏忽的细节问题进行集中纠正和规范。同时结合实际车道案例,分享快速处置车道突发问题的经验技巧。
全体同事吃透业务规范,勤练操作技能,做到操作标准统一、业务熟练精准、问题处置高效。通过以学促练、以练促提,全面提升收费队伍专业能力,有效减少业务差错,提升车道通行效率,为司乘提供更加规范、高效的通行服务。
