4月22日凌晨2时，顿井收费站收费员曹玉森正在出口车道收费。此时，一辆悬挂外地牌照的重型绿通货车驶入收费车道，车厢满载新鲜猪肉。驾驶员满脸疲惫与焦急，递交通行卡及绿通查验手续后，求助称自己首次途经此地，下高速后找不到前往泉上农产品批发市场的路线，担心耽误送货时间。

       曹玉森见状立即放缓操作节奏，一边快速核对绿通手续、完成查验流程，一边暖心安抚驾驶员情绪。结合周边路况，清晰讲解了具体路线。驾驶员认真记录路线要点后，脸上的焦急神情逐渐消散。曹玉森快速完成全部收费核销流程，将手续递交给驾驶员，并再次叮嘱其夜间行车注意安全。驾驶员连连道谢后驶离收费站。

       顿井收费站始终坚守岗位、履职尽责，无论白昼黑夜，都以耐心、细心、热心服务每一位司乘，尤其重视绿通车辆的出行需求，用实际行动化解司乘出行困境，守护运输旅途顺畅平安，践行服务为民的初心使命。