4月24日，顿井收费站成功处置一起黑名单车辆通行费追缴事件，顺利追回通行费24元。当天夜晚，在车辆驶入车道时，当班收费员敏锐捕捉到收费系统弹出的黑名单提示，第一时间引导车辆至广场安全区域，确保主车道通行顺畅不受影响。
处置过程中，当班班长快速通过稽核平台调取该车辆欠费明细、通行轨迹等完整证据，向司乘人员清晰说明欠费原因及24元欠费金额，耐心宣讲通行费征收相关法律法规。凭借专业的业务能力、严谨的证据支撑和真诚的沟通态度，成功化解司乘人员疑虑，获得理解与配合，顺利完成追缴工作。
顿井收费站始终坚持“应收尽收、颗粒归仓”工作准则，将黑名单车辆追缴工作融入日常、抓在经常，以实际行动维护收费运行秩序。下一步，顿井收费站将持续强化日常稽核力度，提升业务处置能力，全力筑牢通行费征收防线。
