4月27日下午，机场收费站收费三班在人工收费车道值守期间，一辆白色商务车驶入车道。车辆完成缴费后，司机向当班收费员咨询如何开具通行费电子发票。
为不影响车道后续车辆通行，收费员第一时间通过对讲呼叫现场疏导人员，礼貌引导车辆靠边停放至安全区域。随后，工作人员来到车旁，耐心为司机讲解电子发票的开具渠道与操作步骤，协助司机核对通行记录、获取交易信息，手把手指导司机完成发票开具流程，顺利帮司机开具了本次通行的电子发票。司机对收费站工作人员的耐心服务和高效协助表示感谢。
此次延伸服务，是收费三班践行“便民服务”理念的缩影。收费三班始终坚持以司乘需求为导向，把服务做细、做暖，用主动、贴心的服务解决司乘难题，全力提升过往司乘的通行体验，树立了收费站良好的窗口服务形象。
