5月15日5时15分，一辆满载树木的货运车辆缓缓驶入顿井收费站入口车道。收费员发现该车因装载树木超长，属于违法超限车辆，便立即示意车辆停车。司机摇下车窗，脸上带着焦急的神情说：“您就行行好，通融一下吧。我已经跑了好几个收费站了，都不让我上高速。这趟活儿要是再耽误，我可就亏大了。”
面对司机的恳求，收费员始终保持耐心，向司机解释道：“师傅，不是开云(中国)Kaiyun·官方网站-科技股份有限公司
不通融。根据规定，超限车辆禁止驶入高速公路。您的车拉的树木超长，在高速行驶时，很容易因重心不稳发生侧翻，而且超长部分还可能剐蹭到其他车辆，给您和他人的生命财产安全带来严重威胁。之前其他收费站不让您上，也是出于这个考虑。”
收费员接着说：“您看这样行不行，您可以先把货物卸到合规的货场，分批次运输，或者办理超限运输许可证后再上路。虽然这样会多花点时间，但能保证您的行车安全，也避免了因违法超限被处罚。”
经过收费员的耐心劝导，司机的情绪逐渐平复，他认识到了超限行驶的危害，最终表示理解和配合。司乘师傅说到，“谢谢你跟我说这么多，之前是我太着急了，没考虑到安全问题。我这就掉头回去，按规定处理货物。”随后，司机驾驶车辆安全驶离了收费站入口。
顿井收费站始终坚持“安全第一、文明执法、热情服务”的原则，在严格执行治超政策的同时，注重与司乘人员的沟通交流，用真诚和耐心赢得了司乘人员的理解与支持，有效筑牢了高速公路入口安全防线。
