5月18日,机场收费站收费三班及时帮助一名油量不足的货车司机解决出行难题,以暖心服务传递窗口温度。
当日,收费员巡查发现入口外广场一辆六轴大货车长时间停放。经询问,司机准备长途送货,但油量偏低,油表指示灯已亮起,担心无法抵达高速服务区,又因不熟悉周边路线,不知如何绕行到对面加油站,无奈停在路边。收费员随即清晰指引行车路径,帮助司机快速规划好行驶路线,顺利解决难题。司机对工作人员的热情帮助表示感谢。
细微之处见真情,点滴服务暖人心。收费三班将继续立足本职,主动关注司乘困难,积极提供路线指引、便民帮扶等服务,全力保障车辆安全顺畅出行,用心擦亮高速文明服务窗口。
