5月18日上午,机场收费站入口ETC车道,一辆白色轿车通行时系统提示无效车牌,无法正常识别抬杆通行,车辆临时滞留车道。
发卡人员及时发现异常情况,迅速上前耐心核查,仔细排查车辆ETC设备信息。经查看确认设备摆放角度偏差导致识别异常,发卡人员细心协助司机调整OBU设备位置,规范摆放车载标签。
调整完毕后车辆重新核验,车牌信息正常读取,车道顺利抬杆放行,车辆快速有序驶离。整个处置流程高效快捷,既避免车道拥堵积压,又贴心解决司乘出行难题。
机场收费站始终紧盯车道通行异常状况,快速响应、耐心处置各类ETC通行故障,用心做好现场疏导与便民服务,以细致务实的工作作风保障车道安全畅通,持续提升司乘出行便捷体验。
