5月18日，机场收费站收费三班在岗履职，积极处置车辆错入车道特情，耐心帮扶外地司乘顺利通行，有效保障站口车流平稳有序。
当日，机场收费站入口ETC2专用车道，一辆出租车停滞不动。当班收费员及时发现车道异常，立即上前询问情况。经了解，该司机为外地驾驶员，首次前往机场，对收费站车道通行规则不熟悉，因车辆未安装ETC设备，不慎误入ETC专用车道。由于后方车辆持续排队通行，车辆无法倒车退出，司机进退两难，十分焦急。
为避免造成车道拥堵，消除现场安全隐患，收费员快速反应、规范处置，在确保安全的前提下，有序指挥司机将车辆缓慢移至广场安全区域。随后为司机人工发放CPC通行卡，帮助车辆顺利驶入高速。
通行无小事，服务暖人心。收费三班将持续做好车道巡查与便民服务工作，及时帮扶路况不熟、通行遇困的司乘，妥善处置各类车道突发特情，以细致周到的文明服务，全力守护站口安全畅通。
