5月18日，机场收费站收费三班热情帮扶外地司乘，耐心指引行车路线，贴心支招等候方案，用细致服务温暖过往旅客。
当日，入口车道一辆外地牌照车辆长时间停留不前。当班收费员主动上前问询，得知司机初次前来机场接机，距离航班抵达还有一段时间，担心机场区域违规逗留被抓拍处罚，不敢原地等候，绕行后误入高速入口，不知该如何妥善等候。
了解司机难处后，收费员耐心指引车辆合规U转返回机场区域，同时贴心告知周边免费停车点位，建议司机待航班临近抵达后，再前往机场接机等候。
周到贴心的讲解，顺利解决了司机等候停车难题，司机对收费员热心细致、面面俱到的服务连连道谢。
小事尽显温情，服务温暖旅途。收费三班始终立足岗位便民利民，主动为路况不熟、出行迷茫的司乘答疑指路，用心做好暖心服务，守护平安顺畅出行。
