5月23日上午,一辆客车却在机场收费站入口广场缓缓停下。司机师傅匆忙推开车门,一路小跑向收费岗亭赶来,神色里满是焦急。
正在入口值守的收费员见状,立刻快步上前询问情况。“同志,我要去新城铺镇,手机没电了不能导航,误打误撞就开到高速入口了,不知道该往哪儿走!”司机师傅的声音里带着慌乱。收费员见状,立刻露出温和的笑容安抚道:“师傅您别着急,慢慢说,我帮您捋清楚路线,保证让您顺顺利利到地方。”
在耐心听完司机的诉求后,收费员结合周边路网情况,为司机师傅规划了最省时、最顺畅的路线。又反复强调了两遍标识:“您沿着广场外的辅路往回走,看到南北的桥右转,顺着路一直开,就是新城铺镇了。”

在收费员细致又耐心的指引下,司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来,脸上露出了释然的笑容,连声道谢,随后,司机师傅安心驾车驶离了收费站。
三尺岗亭,是高速服务的第一道窗口;一句指引,承载着司乘的万千期待。机场收费站的工作人员们,始终以暖心服务守护着每一段出行路,用耐心、细心和责任心,为过往司乘驱散迷茫,送去安心,让每一次出发都暖意融融。