5月24日清晨，临近交接班时段，疏导员按常规开展下班前的工作收尾工作。就在这时，一名货车司机走到高速出口内广场，疏导员见状立刻上前主动问询情况。
经沟通了解，该司机驾驶六轴货车行驶途中走错路线，打算不下高速直接在广场内掉头折返。知晓司机想法后，疏导员当即耐心劝导，明确告知高速公路范围内严禁车辆掉头行驶。
随后疏导员细致讲解违规掉头的安全隐患，高速车流速度快，突发掉头极易引发车辆剐蹭、碰撞事故，不仅会扰乱现场通行秩序，还会给自己和其他驾乘人员带来极大安全风险。
在疏导员条理清晰的讲解与劝导下，司机认识到自身想法存在安全隐患，打消了就地掉头的念头。最终车辆依规驶出高速出口完成缴费，之后重新驶入高速入口，按照正确路线继续行驶。