5月24日，顿井收费站主动为过往司乘答疑引路，以细致周到的暖心服务助力群众舒心出游，收获司乘一致好评与真诚赞誉。
当日15时48分，一辆冀F6U***小型客车驶入顿井收费站收费车道。车辆缴费期间，驾驶员向当班工作人员表示其计划前往朝阳沟景区及周边休闲游玩，因初次途经本地，路况不熟，急需精准指引。
了解司乘出行需求后，现场工作人员始终保持热情耐心的服务态度，根据司乘目的地为朝阳沟风景区，结合本地文旅资源与道路实际通行情况，逐一介绍沿线特色景区点位。同时，为其贴心梳理合理游玩顺序，切实解决游客出行困惑。细致周全的解答、温和贴心的服务，让司机倍感温暖，对收费站工作人员的专业素养与暖心服务连连致谢，随后安心驾车启程。
顿井收费站将持续立足岗位实际，不断提升便民服务水平，把贴心服务融入日常工作细节，用心回应过往司乘各类出行诉求，全力打造安全畅通、文明暖心的通行环境，以实际行动彰显高速窗口的责任与担当。