5月25日，阴雨绵绵的日子里，新乐收费站自助车道上演了暖心一幕。一名驾驶员行驶至自助缴费车道后停下车，面对缴费设备手足无措。一时间不知如何操作，车辆短暂滞留。
现场值守的收费员及时发现了这一情况，立刻快步上前。工作人员耐心讲解操作步骤，手把手引导司机完成扫码、确认等流程，动作娴熟又细致。在工作人员的协助下，车辆很快顺利完成缴费，驶出车道。
简单的举手之劳，化解了司机的窘迫。驾驶员十分感动，连连向收费员表达谢意。雨天路滑，出行本就多有不便，而工作人员主动靠前、贴心帮扶的举动，不仅保障了车道通行顺畅，也让过往司乘感受到了实实在在的温暖。平凡岗位上的小小善意，汇聚成旅途里最动人的风景。
