5月26日下午五点左右，一辆白色私家车在机场收费站出口被大数据追缴平台拦截，系统显示该车存在20元通行欠费。面对司机师傅的疑问，当班班长第一时间上前沟通。
考虑到出口车流较大，为避免造成拥堵，班长先引导司机缴纳本次通行费，再将车辆引导至安全区域停放。随后，通过大数据追缴平台调取该车完整通行记录，查明欠费原因为车辆此前通行时绕路行驶，仅缴纳了部分路段费用，导致通行费未足额缴纳。
班长向司机师傅耐心解释了通行费计费规则与欠费形成原因，核对通行明细，司机师傅了解情况后，对处置结果表示认可，当场补缴了欠费。
机场收费站始终坚持“应征不免、应免不征”的原则，用精准的技术手段、耐心的服务态度，保障通行费征收工作规范有序，也为司乘人员做好政策解读与服务保障。
